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关于受理企业投诉举报的通告
2016-06-03 08:59:55    来源:客家新闻网
编辑:王盛泉    作者:
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  为优化企业发展环境,减轻企业负担,促进经济发展。市委、市政府决定,成立赣州市企业投诉举报受理中心,中心设在市行政服务中心管委会。为落实好市委、市政府的决定,从公告之日起,开始受理企业的投诉举报,现将受理投诉举报的有关事项通告如下:

  一、投诉举报范围

  1、各级党政机关(含驻市单位)及其工作人员对企业的索拿卡要行为;

  2、对企业乱检查、乱罚款、乱摊派及乱拉赞助行为;

  3、在行政审批和公共服务方面违反“两集中、两到位”的规定,应该到行政服务中心集中办理、公开办理的事项,拒不进入行政服务中心办理,导致企业办事难、办事慢的行为;

  4、在落实各项优惠政策方面不作为、慢作为或乱作为的行为;

  5、作风拖拉、效率低下,未按规定时限办结审批或服务事项的行为。

  二、举报方式和途径

  广大群众、企业和其他社会组织可采取以下方式进行投诉举报:

  1、电话举报。举报投诉服务热线:96333,举报投诉电话(传真)0797-8390990。

  2、信件、电子邮件、微信举报。请将举报信件邮寄至市长征大道9号行政服务中心大楼6楼秘书科611号房间,邮编:341000。电子邮件请发送至gzsqyts@163.com。微信投诉举报公众号:赣州市企业投诉举报受理中心。

  3、网络举报。赣州市行政服务中心网站投诉举报专栏,网址:http://www.gzxzfw.gov.cn/。

  4、现场举报。举报地点:市长征大道9号行政服务中心大楼6楼监察室,联系人:廖凌(监察室主任),电话:0797-8390946,周为(秘书科副科长),电话:0797-8390990。

  鼓励实名举报,实名举报的,我中心将及时、负责地反馈调查和处理结果。

  三、对举报的处理

  中心受理投诉后,将严格保密,按照“谁主管、谁负责、谁落实”的原则,转有关部门调查处理,并跟踪督察督办,将处理结果及时反馈给投诉人。对经查实的一般性问题进行通报;对普遍性、多发性问题将形成专报,报市委、市政府主要领导签批处理。对违纪人员按照程序移交纪检监察部门处理;对涉嫌违法人员移交有关司法部门处理;需作组织处理的,坚决采取组织措施。对单位或个人违规取得的经济利益,坚决收缴或退回。

  赣州市人民政府行政服务中心管理委员

   2016年6月2日

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