近日,市民谢先生向章贡区市场和质量监督管理局解放分局来电反映,称自2016年8月起,自己分三次从文清路中段某保健食品店购买了两万多元的保健品,使用之后没有任何效果,请求工作人员介入讨要公道。
章贡区市场和质量监督管理局解放分局工作人员经调查获悉,这又是一起以免费保健讲座为名,以赠送小礼品为饵,诱使市民花费巨资购买保健产品的事件。了解情况后,工作人员陪同谢先生与商家协商退货事宜,由于之前已使用了部分产品,经协商,商家最终退还谢先生8000多元的货款。据统计,2016年以来,章贡区市场和质量监督管理局解放分局共接到消费者关于保健品的投诉举报35起,比上年同期增加了20件,同比增长133%。其中,商家不规范的宣传与误导、消费者对保健品过高期望是保健品投诉增多的主要原因。
据介绍,有不少不法商家通过组织老年人参加所谓义诊、健康讲座、免费体检,向老年人赠送小礼品等小把戏,借机推销质次价高的产品;有的抓住老年人愿意花钱买健康、保长寿的心理,过分夸大保健品养生保健、预防疾病等功效,劝诱购买。为此提醒广大消费者特别是老年朋友:保健品不是药品,大家切勿过分迷信其养生保健功效,从而掉入商家包医百病的陷阱,买来价格虚高的产品,既延误了病情又遭受巨大经济损失。(潘祚圣、记者喻晓佩)
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