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邮储银行崇义县支行“强培训 提素质”抓好队伍建设
2017-12-15 16:54:17    来源:中国江西网
编辑:王世龙    作者:杨兰
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  中国江西网赣州讯 通讯员杨兰报道:为进一步加强员工队伍建设,邮储银行崇义县支行紧抓培训教育,夯实管理基础,提升全员素质,为支行稳步、持续发展提供强有力的保障。

  强化管理人员培训。该行采取参加上级组织培训与转培训相结合的方式实施培训,重点加强综合内控合规、安全综治、财务、人力资源等经营管理能力的培训。

  强化客户经理培训。该行举办各项业务专题培训,培训结合实际,进行业务知识讲解、营销话术学习,对员工市场营销能力进行着重强化。一方面组织员工学习兄弟行优秀经验,学以致用;另一方面鼓励向优秀先进学习,借鉴并激励。此外,要求客户经理做到勤动脑子、熟悉产品、善用技巧,确保市场营销能力过硬。

  强化服务礼仪培训。该行通过学习会、专题培训等方式,组织员工学习服务礼仪,对着装、发型、礼仪用语、柜面服务进行了重点培训。同时采取学以致用方式,现场学习现场展示,相互点评相互纠正,着力提升服务水平。

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