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信丰县行政服务中心三措并举提升服务
2018-02-11 15:23:28    来源:中国江西网
编辑:王盛泉    作者:王华毅
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  中国江西网赣州讯 通讯员王华毅报道:信丰县行政服务中心通过开展“五比五提”活动、开辟绿色通道、实行绩效考核等措施,减少审批环节,简化办事程序,缩短办理时限,不断提升服务质量和服务效能。

  “五比五提”提升服务作表率。结合窗口工作实际,深入开展“五比五提做表率”活动,即比思想,提升党性修养,争做政治坚定的表率;比学习,提升业务水平,争做精通业务的表率;比作风,提升整体形象,争做优质服务的表率;比工作,提升审批效能,争做“马上就办”的表率;比服务,提升群众满意度,争做便企利民的表率。践行“不让企业和群众在中心受到冷落,不让政府形象在中心受到损害,不让违纪违法事件在中心发生”的承诺。

  绿色通道打造服务品牌。重新审核、重新填报了审批事项的办理流程模板,审批环节精减1/3,大大缩短了审批时限。打造招商引资“绿色通道”服务品牌,推进招商引资项目全程代办和建设类项目并联审批工作,扩大并联审批的范围,实行一口受理、部门同步办理,做到急事急办、特事特办,重点项目快速办理,提升了服务效能。

  绩效考核树服务标兵。制定出台了《信丰县行政服务中心窗口工作及工作人员绩效考核办法》,对窗口及工作人员每月通报一次考核得分,评选一次“红旗窗口”和十佳服务之星“。年底评选年度”红旗窗口“和十佳服务之星”。

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