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信丰县行管委“四个围绕”争创群众满意窗口
2018-05-31 11:56:49    来源:中国江西网
编辑:王盛泉    作者:肖承斌、王华毅
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  中国江西网赣州讯 通讯员肖承斌、王华毅报道:今年来,信丰县行管委“四个围绕”争创群众满意窗口。

  一是围绕建设“服务型”满意窗口,狠抓服务效率提高。

  着力改善“窗口”服务环境。整合优势资源,从体制和机制上保证“一个部门审批,一个窗口受理,一个窗口办结”,从源头上杜绝“多头办理”、“体外循环”现象;真正方便群众办理业务,提高工作效率。积极开展“面对面”服务活动。提高“大事”服务效率。对特殊事项、重点项目实行超常规服务,畅通“大事、特事”的“绿色通道”,切实为全县重大项目建设和群众办事提供最快最大最优最全服务。

  二是围绕建设“学习型”满意窗口,狠抓干部素质提高。

  以“立足岗位比贡献,开拓创新见成效”活动为主题,积极开展业务大练兵活动,加强了业务知识学习,不断拓宽视野、丰富知识,努力在工作业务上有大提高、新突破,真正做到学有所成,学有所用,真学会用。

  三是围绕建设“创新型”满意窗口,狠抓执行能力提高。

  积极探索行政服务创新。围绕行政服务中心开展“真诚服务在窗口”活动,建立“大事项”跟踪服务和超前服务承诺制,实现服务管理规范化,服务质量标准化,服务理念人本化。

  四是围绕建设“和谐型”满意窗口,狠抓文明形象提高。

  注重抓品牌建设,提升文明形象。以文明行政、文明服务为主要内容,在窗口开展了创建文明活动,树立“浑然忘我的工作作风”、甘当配角、不讲价钱、无私奉献的服务理念,在窗口形成了创品牌、树形象、促发展的局面。

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