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邮储银行瑞金市支行实现首季业务发展“开门红”
2019-02-15 16:48:06    来源:中国江西网
编辑:郭家凌    作者:郭慧鹏
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  中国江西网讯 通讯员郭慧鹏报道:一直以来,邮储银行瑞金市支行牢牢把握“存款是立行之本”的发展理念,积极落实省市分行的发展要求,通过早动员、早部署、巧激励、抓机遇,既注重做大规模,又着力调整结构,全力以赴地打好首季储蓄业务发展攻坚战,截至2月14日,该支行首季储蓄余额年净增列全市第1位,实现首季业务发展“开门红”。

  优化服务,营造发展氛围。为改善网点服务环境,优化网点布局,提高邮储银行对外服务品牌形象,该支行加大了对网点氛围布置力度,在年前提早对各网点有针对性地进行宣传布置,营造节日喜庆气氛,使网点服务环境得到了进一步的提升;在积极改善网点服务环境的同时,该支行在2018年大力发展网上银行、手机银行等电子业务,加大对自助渠道建设和宣传力度,为进一步完善客户服务渠道打下了基础;此外,该支行在全辖内扎实推进规范化服务,通过不定期服务检查和晨会服务演练不断提高网点对外服务水平,让前来办理业务的客户能享受到更专业、更规范、更热情的优质服务。

  创新营销,拓宽发展思路。为加大业务宣传覆盖面,该支行积极组织人员开展送业务下乡、进小区活动,深入各乡镇、村居委会、小区,尤其是无自营网点的农村乡镇,向当地客户送产品、送服务;针对当地民生工程,该支行积极组织人员做好对接服务,为社保资金、乡镇教师工资、民政优抚资金等代发业务提供了便利渠道;春节期间,时值外出务工人员返乡高峰期,对有金融需求的返乡务工人员,该支行积极组织人员为返乡务工人员提供贷款、储蓄、理财等综合金融服务,既拓宽了务工人员的信息渠道,让返乡朋友了解更多金融知识,又能让他们享受到邮储银行全方位的金融服务,为他们返乡提供更好金融支持。此类宣传服务活动的开展,让务工人员们深切感受到了该行的温暖,该支行也表示今后将继续把宣传活动与金融产品推介相结合,与为民服务相结合,与提升服务质量相结合。

  精细管理,落实发展要求。为确保业务发展取得成效,该支行积极向全行员工宣贯发展方案,采取每日一通报、每周一汇报、每月一分析的方式加强督促跟进;同时组织部室人员在首季业务发展期间深入网点帮扶,形成业务发展合力,有效提升网点管理服务水平,得到客户一致认可;为确保各项经营管理活动依法合规,该支行严格履行案防工作主体责任,切实做到风险合规管理与业务发展两手抓、两手硬,积极引导全体员工扎实学习自身业务知识,牢固树立合规意识,在全行培育了浓厚的合规文化氛围,有效杜绝了违规操作现象,有力推动了各项业务健康发展,为支行发展保驾护航。

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