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聋哑人办证难沟通 兴国民警“笔谈”巧帮忙
2019-03-14 15:35:57    来源:中国江西网
编辑:王盛泉    作者:刘春
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  中国江西网讯 通讯员刘春报道:3月13日,兴国县公安局出入境管理大队民警通过“纸笔交谈”为聋哑人快速办理港澳通行证,获得办证人及在场群众的由衷称赞。

  当日11时许,该大队办证窗口迎来了一位特殊的申请人,当大厅工作人员问他要办理什么证件时,他拿出一本港澳通行证向工作人员比划着。见此情景,工作人员猜测该申请人可能是聋哑人。于是,工作人员主动上前,拿出纸笔请他写下想说的话。通过和申请人“纸上交流”,了解到申请人的港澳通行证即将过期,需要重新办理。工作人员立即引导他去照相室免费拍照,帮他复印好身份证,耐心帮助申请人填表、受理,短短几分钟就为申请人处理好了办证申请。

  纸短情长,民警与申请人通过“笔谈”的方式顺利完成了办证申请。民警的热心帮助使申请人感到无比温暖,他的脸上露出了满意的笑容。

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