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章贡区税务局以“五型”政府建设为引领持续优化纳税服务
2019-03-14 16:52:06    来源:中国江西网
编辑:郭家凌    作者:魏枢聪
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  中国江西网讯 通讯员魏枢聪报道:章贡区税务局以区政府开展“五型”政府建设的决策部署为引领,持续强化纳税人(缴费人)为中心的服务理念,认真探索便民纳税各项举措,加快推进税收营商环境的不断优化。

  改进提升服务流程。及时完善更新了办税服务厅服务制度,制定和印发自助办税流程图,增设导税人员预审职能,引导纳税人快速办税,高效解答涉税咨询。

  升级完善办税系统。统一调整办税系统权限,升级办税服务厅排队叫号系统,合理配置增值税发票、自助办税、咨询引导等便民设施,最大限度发挥了现有资源效能。

  严格履行各项服务制度和承诺。履行办税事项“一次不跑”和“最多跑一次”承诺,严格落实首问责任制、限时办结制、预约服务和容缺受理等服务;自2018年12月10日起,在工作日中午、双休日以及节假日实行错时延时服务,纳税人(缴费人)的满意度、获得感持续提升。

  “领导+专家团”派驻大厅。抽调业务骨干组成导税团队,安排局领导与业务专家共同进驻办税服务厅,有效指引办税、解答涉税咨询。

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