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切实保障金融消费者权益 助力防范风险“攻坚战”
——邮储银行于都县支行3.15在行动
2019-03-15 17:28:10    来源:中国江西网
编辑:郭家凌    作者:卢晓丽
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  中国江西网讯 通讯员卢晓丽报道:2019年3月15日是第37个消费者权益保护日,为提高消费者金融知识水平,引导公众树立权益保护意识,助力打好防范金融风险“攻坚战”,邮储银行于都县支行积极响应号召,举办了以“权利、责任、风险”为主题的3.15消费者权益日宣传活动。

  开展一次集中宣讲。3月15日,于都县支行组织全行党员及青年志愿者,前往银坑镇开展“维护金融消费者权益,3.15邮储银行在行动”主题宣传活动。通过现场讲解结合实际案例,深入浅出向客户诠释金融消费者八大权利,并以趣味化、通俗化的方式现场为大家答疑解惑。活动当日,恰逢银坑镇圩日,在一片轻松愉快的交流氛围中,向赶圩的村民普及了金融消费者保护权益知识。

  开展一次网点微沙。3.15当日,县支行营业部在大厅开展一次别开生面的金融知识微沙龙,向前来办理业务的客户宣传反电信诈骗等金融小知识。并设立消费者权益保护工作咨询台,张贴消费者维权知识的海报,发放保护金融消费者八大权利宣传折页。下一步,于都县支行将常态化开展金融知识微沙龙,将邮储银行点多面广的网点优势转化为消费者权益保障的“堡垒”。

  开展一次员工培训。利用县支行“每周一课”组织员工学习《江西人身保险销售基本规范二十条》等相关文件,并要求员工严格按照要求规范宣传及销售行为。根据持证上岗的要求,为每个网点配置了一名专业理财经理进行销售,并对销售全过程进行录音录像,充分提示风险,杜绝误导销售、夸大收益等违规行为。切实保障了消费者的知情权以及选择权。

  据悉,近年以来,邮储银行于都县支行积极履行一流大型银行的社会责任,切实保障金融消费者的各项权益,用实际行动诠释了“普之城乡,惠之于民”的发展理念,为邮储银行树立了良好的社会形象。

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