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富德生命人寿赣州中支理赔探视给客户带去温暖
2019-03-15 17:28:17    来源:中国江西网
编辑:郭家凌    作者:赖洁贞
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  中国江西网讯 通讯员赖洁贞报道:2019年3月6日10时,富德生命人寿赣州中支理赔员接到客户刘先生儿子小刘的报案电话,称刘先生因心脏病在赣南医学院第一附属医院治疗。理赔人员询问了被保险人的基本信息,通过系统查询,发现刘先生在富德生命人寿保险公司为自己投保了重大疾病保险。2019年3月7日15时,理赔人员到赣南医学院第一附属医院找到了被保险人及其家属。理赔人员向刘先生带去了公司的慰问,并送上了公司为客户准备的客服手册及果篮,祝愿刘先生能早日康复。随后理赔人员将理赔所需资料及应注意的问题的事项向刘先生做了详细的讲解,并认真细致的解答了刘先生对于保险理赔及其他保险方面的一些问题咨询。整个探视进行了近一个小时,刘先生对富德生命人寿赣州中支公司的理赔服务非常满意,表示:“富德生命人寿能过来探视,是对我们的尊重,我会一直支持富德生命人寿。

  富德生命人寿赣州中支秉承“富及生命,德行天下”的核心价值观和“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务。

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