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德华安顾人寿五年蜕变,服务为本初心未改
2019-03-15 17:29:33    来源:中国网
编辑:鼎城    作者:
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  在2013年,国内启动寿险费率市场化改革,“互联网+保险”崭露头角。中国寿险市场在经历两年低迷期之后,路转峰回。在对中国长期发展前景以及巨大市场发展空间判断后,2013年7月22日,山东省国有资产投资控股有限公司、德国安顾集团股份公司以及德国安顾人寿保险股份公司共同出资创办的德华安顾人寿正式成立。德华安顾人寿作为首家总部设在山东的全国性寿险法人机构,生逢其时就注定了要生而不凡。

  品质是一切的保障:

  “守正出奇”是德华安顾人寿对多年实战经验和寿险发展本质理念的精准提炼,也是德华安顾人寿一直坚持的经营策略。若问道何为“守正”,德华安顾人寿董事、总经理殷晓松有自己的一番见解,“守正”指的是公司经营要符合寿险发展规律。随后,德华安顾人寿双方股东在合作之初便达成了共识,把个险渠道定位为公司战略渠道,秉承“保险姓保”回归保险本源的保险经营理念,坚持长期稳健发展。

  自德华安顾人寿开业以来,始终以挖掘和满足客户需求为出发点,确立“注重保障,均衡组合;稳定回报,持续创新”的产品理念。就在最近几年,各种产品的陆续推出,如:孝亲宝、安享人生、境内外旅游意外险,让德华安顾人寿产品线得以不断丰富,并收获了社会各界广泛赞誉,先后获得“2014年度意外保险产品”、“2015年度互联网保险产品”、“2016年度综合保障计划”、“2017年度创新保险产品”等殊荣,靠的正是德华安顾人寿永存于胸的客户服务宗旨:为客户提供心灵安宁的解决方案,秉承“透明、便捷、高效、诚信的服务理念”,德华安顾人寿推出多渠道便捷报案、报案后2小时反馈、快速理赔通道等共八项措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。

  德华安顾人寿其“逐省深耕”的特点也与一般中外寿险公司在机构拓展上不同。德华安顾人寿先以山东为起点,深入拓展三、四线城市与广大县域,完成全省三四级机构的开设。在省外机构的设立方面,德华安顾人寿也严格按照公司确立的机构发展策略稳步推进,在充分调研当地经济发展水平、消费水平、地域文化、市场格局的基础上,坚持逐省深耕,发挥规模效应。

  截至2018年12月底,德华安顾人寿已在全国开设3家分公司、19家中心支公司和71家营销服务部/支公司,机构网点已覆盖山东、江苏两省22个地市、93个区县。公司致力于为消费者提供人性化的产品和服务,目前在售险种已覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域,已开设个险、网销、职场、银保及团险等业务渠道。

  数字化为德华安顾人寿赋能:

  德华安顾人寿自2013年成立以来发展迅速稳健,尤其是在2017年,德华安顾人寿在主要经营指标上仍保持较高速增长:全年实现规模保费收入6.95亿元,同比增长92%;个险新单标准保费收入1.75亿元,同比增长70%。个险渠道在山东外资排名中已跻身前三,个险销售队伍站上万人平台,网均产能不断提高,一支“不小挺美”的个险队伍已初具规模。从呱呱坠地到不断超越,德华安顾人寿摇身一变成成为中国寿险市场上快速崛起的力量。

  尤其寿险业在2018年可谓遭遇了前所未有的“困境”。然而,在行业增速普遍减慢的情况下,德华安顾人寿坚守品质深耕、数字赋能的发展理念,逆势腾飞,实现个人代理渠道标准保费超过30%的增长。

  根据中国保险行业协会不完全统计,2018年1-11月份,德华安顾人寿个险标保同比增速位列行业第一,高出行业平均增速44个百分点。这归功于公司的守正经营,更得益于出奇和创新。

  作为与个险渠道并驾齐驱的战略渠道,数字化一直被看作德华安顾人寿的一支“奇兵”。2014年来,德华安顾人寿成立数字化事业部,从用户、营销、运营、服务、管理等方面推动公司数字化发展,数字化战略也成为德华安顾人寿加速创新的助推器,“德华安顾孝亲宝老年恶性肿瘤疾病保险”(下简称“孝亲宝”)、国内寿险市场首款多维度可定制产品“随意宝”等产品的连续首创与热销,刷新了彼时国内寿险产品形态,极大提升了德华安顾人寿差异化竞争力。

  五年蜕变开启新征程:

  五年来,德华安顾人寿守正出奇、创新经营,在服务品质、风险管理等方面维持较高水准,获得了社会各界的广泛认可,在全国性财经媒体与山东省内知名媒体主办的评选活动中屡获殊荣:2014、2015“年度最具成长性寿险公司”、“杰出互联网保险创新奖”,2016“年度互联网保险创新奖”、“年度卓越合资人寿保险公司”,2017年“3·15诚信金融品牌”、 “卓越价值成长保险公司”;2018“年度人气互联网保险产品”、“杰出科技创新奖”这些奖项都是德华安顾人寿五年来发展的美好缩影。

  未来,德华安顾人寿将继续坚持以个险渠道为核心、多元销售渠道协同发展,同时不断完善产品和服务,深化山东网络布局并全国拓展,用创新打造差异化竞争力。德华安顾人寿致力于为客户提供“适合的产品、专业的服务、周全的保障、稳固的收益”,通过优质的服务和不变的初心为客户守护一生。

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