中国江西网赣州频道
集团报刊江西日报 信息日报 江南都市报 新法制报 大江网 新参考文摘 赣商杂志 都市家教 报刊精萃 地市频道南昌 九江 景德镇 萍乡 新余 鹰潭 赣州 宜春 上饶 吉安 抚州
您当前的位置 : 中国江西网首页  >  赣州频道  >  赣州民生  >  赣州新闻
长城宽带断网2个月!5年合约剩3年 只退款3成
2019-09-11 08:48:42    来源:中国江西网
编辑:王盛泉    作者:黄思农
字体:   | 赣州论坛 | 评论(
新闻热线:18507970533
赣州新闻热线:18507970533 网上曝料QQ:1342680324 站长:王盛泉(13803589582 )

  中国江西网/江西头条客户端讯 记者黄思农报道:赣州市南康区的赖先生断网快2个月,他要求退款,却被告知5年合约还剩3年,退款却只能退3成,无奈之下,赖先生向大江网《百姓之声》栏目反映此事。

  线路整改导致断网恢复时间尚不清楚

  近日,赖先生就断网一事联系上长城宽带网络服务有限公司赣州分公司。其工作人员解释称,赣州市南康区市政部门正在进行电缆下地工程导致断网,但具体要花多长时间通网并不清楚。

  5年合约剩3年只退款3成

  赖先生联系长城宽带尝试协商。不过,长城宽带只答应退四百元给赖先生。赖先生说,他当年办理宽带时,签约5年,并交了一千二百多元,现在还剩3年,才退400元。对此,赖先生认为最少应该退一半。

  长城宽带:根据有关规定退款却无人能找出退款依据

  记者联系上长城宽带的客服人员,针对赖先生的退款疑问,客服人员解释称,退款都是基于总部的退款规定,但是记者要求客服人员能否出示关于退款的条款时,客服人员回应称,会有业务专员联系记者解释退款条款。

  之后一位自称长城宽带的工作人员联系记者,该名工作人员依旧解释称是公司规定,具体是哪项条款,哪项规定,依旧是答不出所以然。

  对此,大江网《百姓之声》栏目记者将持续关注。

订江西手机报:电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXB到106580009,3元/月
相关新闻
网友留言
点击排行

稿件请投:1342680324@qq.com

中国江西网赣州分站新闻热线

主编:王盛泉 13803589582
手机:18507970533

热忱欢迎广大网友提供新闻线索!

微信爆料:13803589582

中国江西网赣州分站【联系方式

江西网警在线
互联网经营备案登记-红盾标志
| 关于我们 | 广告服务 |
增值电信业务经营许可证编号:赣B2--20100072  备案号:赣ICP备05005386号-1 药品信息服务证
赣网文[2018]3167-034 (总)网出证(赣)字009号 网络视听许可证1406143号 36120170002
江西日报社中国江西网版权所有,未经允许不得复制或镜像 中国互联网举报中心