网上订票 自动取票

　　赣州西站售票窗口“静悄悄”

　　1月10日，为期40天的2020年春运大幕开启，与往年不同的是，昌赣高铁的开通，赣州市民在家门口就可乘坐高铁出行了。当日，记者跟随旅客走进赣州西站，感受春运第一天的气氛。

　　虽然春运出行高峰尚未到来，但站内站外，处处洋溢着浓浓的回家过年氛围。高铁的开通，让赣州一步跨入了电子客票时代，乘车凭证无纸化，打通了互联网与车站窗口的服务渠道，通行速度明显提升。记者走进售票大厅，发现各售票窗口“静悄悄”的，与往日印象中的春运人头攒动买票的景象大为不同。

　　“目前，近90%的乘客都在网上订票，加上车站设有31台自动售票机和取票机，往日售票大厅人挤人排队买票的场景一去不复返了。”赣州西站站长吴加良说，售票厅内设有自动售票机、取票机各8台，一楼候车大厅设自动售票机2台、自动取票机3台，二楼候车大厅有2台自动取票机，出站口有8台自动取票机，购票、取票的旅客基本是即来即走。正是高科技的运用，让春运告别了“赶”的时代。

　　“变化太大了，我都有点跟不上趟了。”在进站口，看着新开通的“刷脸”通道，第一次乘坐高铁的汪先生有点不知所措。好在现场有专人引导，验证身份证和车票，对着摄像头“刷脸”，核验成功顺利进站，只用了5秒钟。

　　走进候车大厅，最直观的感觉就是宽敞明亮。春节日益临近，返乡的民工流、学生流明显增多，但能同时容纳5000名旅客的候车大厅，不仅不显拥挤，还有点“空荡荡”的。

　　“旅客们，G5042次列车开始检票……”广播里的检票提示声音响起，座位上的旅客们纷纷起身，有序地排起长队。“嘀嘀嘀”，旅客快速通过检票闸机，登上高铁列车，踏上返乡旅程。一波旅客刚走，候车室里又迎来一波旅客。

　　“妈，我晚上回家吃饭！”杨军是湖北武汉人，在赣州就读大学，毕业后留在赣州上班。杨军购买了1月10日12点47分赣州西至武汉G492次列车。只要4个多小时就到了，所以还没上车，他就打电话告诉家人晚上在家吃饭。杨军说，以前乘普速火车回武汉，最快8个多小时，最慢要11个多小时，有时买不到票，还要到南昌去中转。现在赣州通了高铁，说走就走，太方便了。

　　据统计，春运首日，赣州西站共发送旅客5700人次。(记者余书福)