中国江西网讯 通讯员梁熙报道：为积极应对新冠肺炎疫情，富德生命人寿赣州中支突发应急工作小组启动理赔应急预案，并采取系列应急处置措施。

　　提供多种理赔报案方式。启动应急机制，开通24小时报案服务电话95535；我司客户还可以通过微信、官网等方式进行理赔报案。

　　建立绿色理赔通道，提供上门理赔服务。建立快速理赔通道，对于行动不便的客户，公司提供上门理赔服务。

　　简化理赔申请手续。确认此次事故出险客户，无需提交保险合同、事故证明等理赔资料；经政府部门确定因本次事故导致死亡的客户，免交死亡证明资料。

　　取消医院、自费药限制。客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院不受定点医院、自费药限制。

　　理赔预付。客户因本次疫情导致发生医疗救治、残疾、身故的，先予支付赔款。

　　富德生命人寿赣州中支将持续提升保险服务品质和服务水平，力求提升客户服务体验，充分发挥保险的使命与担当，让大爱得以传递。