中国江西网讯 通讯员李庆尧、王国庆报道：一年一度的“3·15”国际消费者权益保护日来临，正值全国上下齐心协力打好疫情防控阻击战的关键时期，为贯彻落实银保监会部署要求，做好新冠肺炎疫情防控期间消费者权益保护及教育服务工作，提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。日前，邮储银行赣县区支行结合当前防疫工作实际情况，以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为口号，积极开展形式多样的金融知识公益宣传，做实疫情期间基本金融服务保障措施，助力打赢疫情防控阻击战。

　　据悉，针对本次活动，该支行采用“线上教育宣传+线下金融服务”的模式开展，一方面制作多个线上宣传广告，结合疫情防控业务发展重点，宣传金融防疫知识、消费者权益保护及电信诈骗知识，同时指导客户通过微信、网银、手机银行等方式线上办理业务，24小时随时接收客户询问及答疑，为客户提供足不出户的解决方案，以更高效、安全、便捷的服务满足客户更多金融需求。另一方面在营业网点营造活动氛围，对前来办理业务的客户，一边宣传消费者权益保护知识，一边引导消费者优先使用网银、手机银行等线上金融工具进行业务办理，提升消费者风险防控意识、依法维权意识。同时在网点准备必要的口罩、免洗手消毒液、一次性纸巾、防疫宣传资料等用品，充分保障客户安全。

　　目前，本次宣传活动共发放宣传折页100余份，线上参与活动200多人次，通过本次宣传，扩大了受众面和影响力，激发了消费者学习金融知识的兴趣，提高了金融宣传效果。