中国江西网讯 通讯员梁熙报道：5月7日，客户龙先生(化名)的家属专程赶到富德生命人寿公司，送来了一面写有“真情服务，理赔及时”的锦旗，感谢工作人员。

　　2018年5月，龙先生购买《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》，保额6万元，并附加《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(2018版)》，保额150万元。

　　2020年，龙先生因咳嗽半月前往医院检查，经多方诊断，被确诊为肺癌。龙先生想起自己曾购买的保险，于是拨打富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。

　　接到报案后，公司立即派出理赔专员前往龙先生家中了解核实案情，并协助其家属整理理赔资料，同时前往医院等地调查取证。经核实，龙先生的病情符合重疾理赔要求。在收到客户完整的理赔资料后，2020年4月23日，公司将60000元重大疾病保险金及64306.01元住院医疗费用补偿保险金，共计124306.01元的理赔款送到客户手中。及时到账的理赔款缓解了龙先生一家的经济压力，解决了燃眉之急，为龙先生的后续治疗提供了保障。

　　每一次理赔都是公司爱与责任的传递。今后，富德生命人寿将继续秉持“以人为本，以客为尊”的理念，以“诚实守信，专业高效”的服务为更多的客户送去关爱和保障。