中国江西网讯 通讯员梁熙报道:廖女士(化名)在朋友的建议下,于2019年1月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20万)等保险。
短短一年过去,2020年5月,廖女士因身体不适住院治疗,经医生诊断后,被通知患左乳浸润性导管癌,廖女士拨打了客服热线申请理赔。得知客户患癌的消息,富德生命人寿公司的理赔员第一时间赶到医院病房探视客户,安抚廖女士让她安心治疗,并积极协助她收集相关理赔资料,同步开展调查工作。
5月21日,廖女士向公司递交收集完整的理赔资料,公司迅速开展赔付工作,当天便完成了理赔,将25万元理赔款(含重疾保险金20万元、重大疾病一次性提前给付医疗金5万元)转至廖女士的银行账户,同时豁免后续保费143260元,并继续承担未来10万元的寿险复原金的保障责任。
收到理赔款后,廖女士向工作人员表示感谢,这笔理赔款极大的缓解了家庭的经济压力,也增强了自己战胜病魔的信心。这次理赔经历,让廖女士更深刻地意识到了保险保障的重要性。
疾病是雨,保险是伞,富德生命人寿时刻准备为您遮风挡雨。
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