中国江西网讯 通讯员李江一报道：“我们厂这个月电费太高了！肯定是电表出了问题，你们要校验，别胡弄我啊！”8月3日上午，国网崇义县供电公司营业收费大厅里，一位客户板着脸，反映近几个月电费增加了许多，怀疑电能表走快了，要求校表，且要亲自看着。

　　营业厅客服人员热情地接待了这个“特殊”客户，受理了申校业务并答复客户先回去等侯，工作人员会及时联系他。随后迅速将客户申校工单传递至该公司营销部计量业务班并电话提醒。

　　上午10点30分，该公司营销部计量班成员和营销人员与这位“特殊”客户来到电能表检定室。在客户的监督下，计量人员启动电能表校验台，规范有序地操作每一项检定步骤。表计校验过程中，校表员全程陪同客户并为他介绍表计校验流程，详细了解客户的工厂用电情况，介绍合理用电、节约用电小常识，耐心解释智能电表比机械表灵敏，就像电子秤和老式秤的区别，读数更直观，计量更精准。

　　经过1个半小时全流程检定后，电能表起动、潜动、时钟日计时误差、校验常数误差等各项指标均为合格。“供电部门为我们校表前前后后费了这么大精力，现在相信电表没问题了。”临走前，客户特别感谢了崇义公司的计量同志们。

　　电能计量是供电企业与用电客户之间的“杆秤子”，时刻维护并保障企业与客户之间的合法权益。近年来，崇义公司从专业化、精益化管理入手，建立完善科学、规范、高效的计量体系，不断提高计量公平公正量值的准确可靠，同时更从服务客户角度出发，在不断提高计量服务水平的基础上，借助“世界计量日”活动等平台，普及电能计量常识，增强群众对电能计量认知，确保“三公”计量得到社会认可，把计量惠民活动落到实处。