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国网寻乌县供电公司:党员服务队走访大客户搭建“连心桥”
2020-09-15 22:44:27    来源:中国江西网
编辑:郭家凌    作者:袁向阳
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  中国江西网讯 通讯员袁向阳报道:9月14日,国网寻乌县供电公司组织党员服务队走访石排、黄垇工业园的用电大客户,认真开展“做好电力先行官、架起党群连心桥”主题党日岗位实践活动,立足实际对企业进行上门服务,通过与客户的“零距离”沟通,现场了解企业生产经营、用电负荷等情况,认真倾听客户对供电服务的意见和建议,获得了广大客户的一致好评。

  走访中,该公司党员服务队采用现场沟通、征询意见等方式进行走访,实地上门对大客户目前的生产经营形式进行详细了解,进一步了解客户项目的进展情况、经营状况、近期规划、用电需求,设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议,并积极指导客户节能降耗,帮助客户提高用电效率,改进用电方式,促进客户效益的提高。根据走访情况认真听取了客户对电网建设、电力供应、优质服务、电价政策等方面的意见和建议,不断改进供电服务短板,着力提升客户满意度。

  通过上门走访,该公司及时掌握了客户经营状况和用电需求,帮助客户解决实际用电难题,增进了供电企业与客户之间的良好关系,有效架起了供用电双方的和谐桥梁,赢得了客户的信任和支持,营造了和谐共赢的供用电环境。

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