大江网/赣州头条客户端讯 通讯员袁向阳报道:为进一步做好迎峰度冬优质服务工作,连日来,国网寻乌县供电公司组织党员服务队和客户经理对该县果品加工企业进行登门走访活动,了解企业冬季用电需求,排查客户用电安全隐患,帮助客户解决用电难题,切实提升优质服务质量。
走访过程中,该公司工作人员与果品加工企业客户就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流座谈,倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议。及时了解客户用电动态,根据企业冬季生产经营状况及未来用电发展规划,制定个性化服务方案,建立常态化服务对接机制,对客户在节能增效中遇到的问题及时提出合理化建议。仔细排查用电线路、计量装置、保护装置、用电设备等,对发现隐患的线路设备进行“诊治”,及时排除安全隐患缺陷,并向加工企业发放安全用电宣传资料,讲解冬季安全用电知识。
据悉,下阶段该公司还将开展“回头看”活动,排查隐患整改落实情况,并就度冬用电进一步做好宣传、引导,为果品加工企业用电保驾护航。
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