大江网/赣州头条客户端讯 通讯员梁爱民、刘家喜报道:为缓解广大患者排队等候时间过长,解决以往支付模式单一的困扰,南康区中医院把方便群众,创新支付模式作为改善服务态度,提升服务质量的重要工作来抓,在全区率先实现医保线上脱卡结算,让群众动动手指就可以完成医保结算,免去来回跑、排队、信息不通畅等问题。
作为赣州市第一批仅有的三家线上支付定点医疗机构,南康区中医院抽调精干技术力量,在医保部门的指导下,在系统上线与操作等方面进行培训磨合,用户只需关注医院公众号,注册个人信息,绑定电子医保凭证即可实现门诊缴费,为广大人民群众提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务。
为了做好医保线上脱卡结算宣传工作,南康区中医院在微信公众号上链接使用方法的同时,还在醒目位置设置宣传栏,派出医护人员进行现场指导,解决了以往医保患者必须到收费室支付的困扰,大大缓解了患者排队支付耗时的压力。“我院真正做到‘让数据多跑路,让群众少跑腿’,不断改善群众就医体验,切实增强群众的幸福感和获得感。今后,我们将继续优化服务流程、改善就医体验,为广大人民群众提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务!”南康区中医院副院长刘远锦如是说。
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