大江网/赣州头条客户端讯 通讯员刘宝山报道：新春佳节，城乡处处一片欢乐的海洋，家家户户都在热热闹闹的过春节。大余县公安局黄龙派出所户籍窗口民警却坚守岗位，抓住大好时机想方设法服务好群众，以饱满的热情落实延时错时和预约等各项便民利民措施。

　　抢抓时机优服务。针对大量外出务工、求学返乡人员回到家乡过节的大好时机，黄龙派出所组织警力深入到各村各户加大巡逻走访和宣传，积极推广江西公安为民办事服务系统、赣服通等宣传工作，大力推行网上办证服务，让群众不出家门就可以申请办理业务，极大地方便了外出务工人员足不出户即可办理。

　　送证上门暖人心。大年初二，黄龙派出所户籍民警和管片民警相约，前往辖区内的3户孤寡老人家开展送证上门服务，每到一家都送上慰问和新春祝福，让独守在家过年的老人，体会到关爱和温暖。

　　延时预约解难题。严格落实户籍窗口错时延时预约便民服务制度，采取微信咨询等便捷措施，为辖区群众提供各类户籍业务办理服务。大年初四晚，黄龙村的一名群众焦急地来到派出所，因其当天晚上就要坐火车赶往浙江务工，但身份证遗失无法乘坐火车。户籍民警得知后延长工作时间，立即在网上受理、审核，办理一张临时身份证，为群众解决了这一难题。

　　春节期间户籍窗口不打烊。截至当前，黄龙派出所户籍窗口共受理群众咨询12人次，办理二代身份证16份，办理临时身份证2份，为群众解决疑难户口问题1件，开具身份证证明3份，送证上门3份，极大地方便了群众，赢得了老百姓的称赞。