大江网/赣州头条客户端讯 通讯员谢燕、钟卫东、王巧华报道：新冠肺炎疫情防控期间，瑞金市推广智能便民就医的同时，采取有效措施为老年患者提供便捷医疗保障服务，着力解决老年人在就医过程中遇到的智能技术运用困难，切实保障老年人的生命安全和身体健康。

　　保留传统的纸质凭证，方便老年人口就诊。新冠肺炎疫情防控期间，市民在进入医院前，一般要求出示“健康码”予以通行。若是不会扫码或者不方便扫码的老人，可持纸质证明予以通行；或者在门口出示社保卡或者身份证登记，同时配合护士进行流调工作即可进入医院。

　　专设老年人的服务通道，主要是设立无“健康码”通道，以及优化老年人绿色通道等。同时，在患者服务中心放置轮椅，为有需要的患者提供服务。

　　保留人工服务。全市医疗机构在挂号收费处，既设有人工服务窗口，也设有自助挂号缴费机器供患者选择。为方便老年人就医，全市医疗机构在每台自助终端设备附近都安排了导诊护士或者志愿者可以提供帮助。

　　为老年患者提供咨询和打印服务。目前，瑞金市三大医院都实行了化验结果可以在医院微信公众号中查阅电子版报告，仍需打印纸质版化验单的患者也可在患者服务中心处进行打印，为了方便老年人口打印资料，瑞金市三大医院专门配备了志愿者，为老年患者提供咨询和打印服务。