大江网/赣州头条客户端讯 通讯员仲荣华报道：2021年2月8日，富德生命人寿赣州中心支公司收到了客户连女士家属送来的“优质服务，真诚守信”的锦旗。这面锦旗表达了客户的感谢之情，更代表了客户对富德生命人寿的认可。连女士感慨万分：“以前总听说保险公司理赔难，没想到这么方便又快捷。”

　　据悉，早在2019年3月，连女士的丈夫就为她购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》等多款保险，以备不时之需。

　　2020年12月，连女士因腹痛前往医院检查，却被诊断为直肠癌。这个消息让连女士一家措手不及。在医生的建议下，连女士于12月29日在医院接受手术治疗，切除了部分直肠。

　　2021年1月，连女士病情稳定后，她拨打了富德生命人寿赣州中心支公司的客服电话进行报案。得知客户罹患癌症的消息，公司的理赔人员第一时间与连女士取得联系，并协助她收集理赔所需的所有材料。2月3日，连女士向公司递交了完整的理赔资料，正式提出理赔申请。工作人员迅速开展理赔手续，经审核，客户病情符合保险条款约定，富德生命人寿赣州中心支公司在2月5日顺利结案，依约赔付客户共计25万元保险金。

　　收到理赔款后，连女士及其家人对于公司的诚信理赔连连点赞，她不仅委托家属送来锦旗，传达谢意，更表示要给家人也都买好保险。她说：“这笔理赔款给了我力量，让我在面对疾病时更有底气。”

　　生活中，疾病与意外的风险无处不在，为自己和家人购置一份足额的保险，是爱与责任的深刻体现。