近日，江西印发《2021年深化“放管服”改革优化政务服务工作要点》(以下简称《工作要点》)。《工作要点》要求，2021年全省深化“放管服”改革优化政务服务工作要以持续深化“五型”政府建设为抓手，以打造“四最”营商环境为目标，不断推进改革创新，强化担当作为，狠抓工作落实，加快提升企业群众的获得感和满意度，全力建设全国政务服务满意度一等省份，助力推进全省高质量跨越式发展。

　　《工作要点》主要从六个方面提出28条具体措施，主要包括：一、建成高效有力服务体系；二、精简规范政务服务事项；三、加快提升线上服务平台功能；四、持续深化改革创新；五、健全政务服务机制；六、锻造一流的工作作风。

　　《工作要点》明确：

　　2021年4月底前

　　完成“赣服通”4.0版建设并上线试运行。

　　2021年底前

　　各级各类政务服务场所要满足企业群众高质量办事需求；

　　全省各地自建业务系统完成与全省“一窗式”综合服务平台对接，实现系统通、数据通、业务通；

　　国家和省部署的“跨省通办”“省内通办”事项要全面落实到位，各地自行推进的“全市通办”“同城通办”事项不少于100项；

　　省市县三级政务服务大厅要全面实现“无证办理”；

　　省市县三级涉及需跨部门办理的事项要基本实现“一件事、一次办”；

　　对能够通过事中事后监管纠正不符合许可条件行为、有效防范风险的涉企经营许可事项实现告知承诺制全覆盖；

　　推动政务服务“好差评”全省乡镇(街道)全覆盖。

　　常态化开展监督曝光

　　各地、各部门要直接面向服务对象聘请政务服务“监督员”，帮助收集企业和群众办事过程中遇到的堵点、难点和痛点问题以及意见建议。