买了新房收新房本来该是件开心的事。不过近日赣县区的吴先生向《630播报》栏目反映，他因为新房的问题十分烦恼，原来他在收房验房时发现，新房地面竟然有两处裂缝。

　　2019年2月份，吴先生在赣县区城北大道云星公园大第小区购买了一套商品房。收房后他发现，客厅和主卧室的地面出现两条裂缝。

　　市民吴先生：房子的客厅跟主卧存在楼板裂缝，贯穿到楼下，3毫米的裂缝，有严重的安全隐患问题。

　　随即吴先生往裂缝处倒了一些水，几分钟后，水就渗透到了楼下的天花板上。

　　市民吴先生：出现这个问题后，我特意从广州回来，这件事拖了我半个月时间，一直没有得到处理，也没有人联系我，都是我去找他们(开发商)，一拖再拖，没有得到任何实质性的回复。

　　就在记者采访时，楼盘开发商赣州金恒房地产开发有限公司的几位工作人员来到了现场。

　　市民吴先生：我的诉求是换房或退房。

　　赣州金恒房地产开发有限公司工程部经理陈清如：业主什么条件都不答应，他只要退房和换房，但是按他目前的要求，达不到退房和换房的条件。

　　陈清如说，他们已经和吴先生沟通过几次，但是吴先生不同意他们公司的维修方案。

　　赣州金恒房地产开发有限公司工程部经理陈清如：我建议业主找一个有资质的第三方的鉴定机构，做一个公正的房屋质量鉴定，或者请有关部门、政府主管部门，来做一个鉴定，如果鉴定房子的主体质量没有问题，我们会把他这个房间的瑕疵修复好，如果鉴定有问题，我们一定会按照这个鉴定结果，积极配合。现在请第三方鉴定机构出具合法的有权威的鉴定报告，业主也不同意的话，我们还是建议走司法程序。

　　经过这次现场协商，双方最终还是没有达成一致意见。