大江网/赣州头条客户端讯 通讯员梁熙报道：　4月24日，客户张女士(化名)的家属专程将一面印有“重合同，守信誉，服务好，理赔快”的锦旗送至富德生命人寿公司柜面，对公司的理赔服务表示肯定。

　　早在2012年，客户张女士就为自己投保了《富德生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》、《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》等险种，以抵御风险。

　　2020年9月，张女士突然出现了头晕的症状，家人紧急将其送往医院，被诊断为脑出血。出院后，张女士积极进行复健，然而祸不单行，她在复健过程中不慎摔倒，导致右腿骨折。骨折治疗结束后，张女士回想起曾经购买的保险，于是在2021年4月16日向富德生命人寿公司提交重大疾病理赔申请。

　　收到张女士提交的完整的理赔材料后，公司理赔人员当即对出险情况及相关材料进行处理，确认客户病情符合保险合同条款约定，并于4月21日顺利结案，依约赔付张女士《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》重大疾病保险金5万元。

　　客户家属表示，张女士在确诊为脑出血后，一直积极配合治疗，出院后也积极进行复健，但在复健时不慎数次摔倒，导致右骨盆、右大腿等多处骨折，目前身体已不适合再次进行康复治疗，雪上加霜的是，数次的医疗费用累计起来是一笔不小的支出。家人们正一筹莫展时，张女士才回想起自己曾购买保险。经过这次理赔经历，张女士更加肯定了自己当时的投保决定，并对富德生命人寿的理赔服务予以高度赞扬和肯定。她最后悔的是当初购买保险时只投保了5万元，但这5万理赔款，也极大地缓解了家庭的部分经济压力。

　　风险无处不在，每一份保单都承载着一个家庭的希望，当风险来临时，保险可以保证一个家庭的幸福生活不被改变。富德生命人寿秉承“内诚于心，外信于行”的服务理念，用快速优质的理赔服务兑现保险承诺，为千万客户送去保障。