大江网/赣州头条客户端讯 通讯员万伟、刘祚仕报道:自开展党史学习教育以来,兴国县公安局结合自身实际,细化工作措施,紧紧围绕群众“急难愁盼”问题,引导广大民警、职工、辅警发扬党的优良传统,把践行“我为群众办实事”主题实践活动,作为检验党史学习教育成果成效转化的重要标准之一。从最困难的群体入手、从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起,以“三个全”为载体深度把握切入点和发力点,以“小切口”实现“深突破”、带来“大变化”、产生“好效果”,切实把解决群众“急难愁盼”问题的实事办好、办细、办实。
民警建群入群“全覆盖”,零遗漏。该局以全警入微信群工作作为当前党史学习教育的重要抓手,引导广大民警、职工、辅警以群众喜闻乐见的形式开展党史学习教育。建立社区警务公开群。结合“百万警进千万家”“民调评警”等活动,71名辖区民警共建立社区警务公开群638个,全局26个派出所民警职工辅警全部入群,入群群众30余万人。建立全民反诈宣传群。为切实维护辖区群众财产安全,提升群众安全防范意识,全县共创建三级反诈微信群5732个,入群民警职工辅警473人,入群群众675762人,群众入群率达93.88%。
微信回应群众“全方位”,真互动。开展党史学习教育以来,该局民警职工辅警充分运用和发挥微信群作用,认真听取和收集群众提出的意见建议,解决和回应群众在微信群中提出的问题,主动推送关乎群众生活的便民服务信息,真正做到警民指尖互动。在社区警务公开群中,辖区民警紧紧围绕群众身边事,通过社区警务公开群为群众提供送证上门、预约咨询、法制宣传、困难救助等便民服务5200余次,服务群众4600余人。在全民反诈宣传群中,共推送电信网络诈骗预警信息4600余条,及时成功劝阻1156名潜在受害人转账汇款。
线上服务群众“全流程”,优服务。建立微信群的目的就是要搭建民警与群众零距离接触的微平台,打通公安服务群众的“最后一公里”,最大限度地解决群众最关心最盼望解决的小问题小困难。群众可以通过社区警务公开群,获取辖区民警信息、咨询业务办理流程、申请证件邮寄、上报矛盾纠纷、困难求助等,群内民警职工辅警第一时间回复群众提出的问题,能够当场答复和能解决的及时答复解决,不能够当场解决的,民警职工辅警详细记录,主动汇报,研究解决方案和措施,事后联系群众予以解决。群众可以通过全民反诈微信群,获取防范电信网络诈骗安全知识,民警职工辅警会定期推送兴国县本地近期电信网络诈骗案例,通过身边事警醒身边人,同时推送电信网络诈骗预警信息,及时劝阻存在潜在风险的群众谨防上当受骗。
开展党史学习教育以来,该局共为群众办实事654件。涌现出了57岁的永丰派出所民警刘桂明勇救落水群众、国保大队民警成功为兴国籍商户钟女士寻回断联74年的亲人等好事实事。
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