大江网/赣州头条客户端讯 通讯员叶翔报道:5月15日,在赣州市皮肤病医院护理部主任肖雯的带领下,该院护理部副主任护师黄春萍、住院部护士长施历利用周末休息时间一同上门为肖先生提供术后拆线服务,这也是赣州市皮肤病医院完成的首例互联网+护理服务。
前段时间肖先生因全身反复结节伴瘙痒一年余,加重三天,诊断为结节性痒疹在赣州市皮肤病医院皮肤科住院部住院,住院期间行皮肤组织病理活检术以明确诊断,5月11日好转出院,肖先生却为出院后的拆线犯了愁,当该院住院部护士长施历了解情况后得知,肖先生家住的比较远,平时工作繁忙抽不开身到医院进行术后拆线,于是告知肖先生该院开展了互联网+护理服务,只要从手机APP预约,就可以享受上门护理服务,由于肖先生的拆线时间是周末,他担心地问“周末可以预约上门吗?”,护士长施历告知只要患者有需要,可以随时预约,为患者提供更优质的服务,肖先生当即表示很方便,解决了他的燃眉之急,并立即通过手机APP进行了预约。
该院护理部在收到预约信息后,为提供更优质的上门护理服务,派出了具有丰富经验的护理人员。在查看预约信息时,护理部主任肖雯还细心的发现预约上传的图片中伤口轻度发红,疑似有感染发炎,于是立即和肖先生住院期间的经管医生王医生联系,经王医生评估后表示可以进行拆线,并给予了相关指导。
在抵达肖先生家中后,护士长施历首先评估了患者的伤口处,交代了注意事项,签署了患者知情同意书,并在严格的无菌操作技术下,给肖先生进行了拆线术,对伤口发红处进行了对症处理,并指导肖先生及家属拆线后的各种护理措施。肖先生感慨地说:“特别感谢你们,利用周末自己休息的时间来为我上门服务,并贴心地告知我患处的护理操作要点,幸亏有你们,给予我们患者提供了方便,现在足不出户,在家就能享受到专业的护理服务,实在太方便了。”
赣州市皮肤病医院以专业的护理服务解决群众的健康需求,通过“互联网+护理服务”以“专业至上,关爱上门”为服务理念,有效解决了患者的实际需求,规避了往返医院途中的风险,节约了患者的就医时间,满足了人们多元化的健康需求,此项工作将在该院长效的开展下去,为人民群众提供全面优质服务,让患者满意,让社会满意。
目前赣州市皮肤病医院开展的网上预约护理服务包含:安全护理、留置导尿、留置胃管、口腔护理、静脉采血、伤口换药、外科伤口拆线、生命体征监测、失禁性皮炎的预防护理、物理降温,血糖监测、氧气吸入及全身推拿、拔火罐、艾条灸、热敏灸、穴位贴敷等中医理疗项目。
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