大江网/赣州头条客户端讯 通讯员蒋小芳报道:近日,家住黄金家园保障房小区的王有金将一面写有“服务周到暖人心,工作到位好作风,态度和蔼是仁人”的锦旗送到了该小区房管站党员朱圣权的手中,激动地说道“真的太感谢你了,给我们解决了一个大难题”。
赣州市公房管理服务中心(建营公司)扎实开展“我为群众办实事”实践活动,结合住建局“将心比心,终端检验”专项活动实施方案要求,组织党员针对所辖保障房小区困难户、孤寡老人、残障人士、空巢老人等特殊群体,开展“一对一”结对帮扶活动。王有金与其丈夫便是党员朱圣权的结对帮扶对象。
据了解,王有金的丈夫身患疾病,每天需至少吸氧6小时,经济来源主要靠每月的低保金,了解到该情况后,朱圣权不定期走访,了解并解决其生活困难。今年,朱圣权了解到王有金的厨房和卫生间发生了堵冒现象,严重影响生活,立即安排维修人员前去处理,但是治标不治本,在维修之后堵冒现象还是偶有发生,针对此情况,朱圣权安排房管站工作人员进行多次现场查勘,并提出排污管道更改方案,彻底解决了其污水堵冒现象。真心换真情,感激于朱圣权长期以来的帮扶,王有金特意送上锦旗致谢。
此外,赣州市公房管理服务中心(建营公司)其他党员的“结对帮扶”工作也在有条不紊地开展,金色春城房管站党员王伟了解到小区袁大爷患有小儿麻痹症,走路不便,妻子瘫痪,需长期坐轮椅,遂进行结对帮扶,在接到袁大爷反映其楼下道路不平出行不便时,王伟立即协同房管站工作人员实地考察,重新在其楼下平整道路并设置无障碍通道,方便楼栋内老人、残障人士等特殊群体出行。
群众无小事,点滴暖民心,家住金色春城小区26栋的李奶奶是独居老人,因年纪较大身体疾病多,加上不会使用热水器,洗澡是个大问题,党员在上户帮扶时了解到这个问题,立即帮李奶奶设置好热水器的温度并教会李奶奶如何使用,李奶奶感激地说“我已经洗了好几天的冷水了,这下好了,终于不用洗冷水澡了”。同楼栋还有一位独居老人黄奶奶不知如何缴纳水电气,党员便手把手教会黄奶奶如何在手机上充值水电气费用。
从疏通管道、设施升级到手把手教住户使用热水器、缴水电气……类似的案例还有很多,赣州市公房管理服务中心(建营公司)努力做到党员下沉小区,常态化长效化参与小区治理和服务,将心比心,切实为群众办实事解难题,努力提升保障房住户的幸福指数。
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