大江网/赣州头条客户端讯 通讯员吴娟报道:为推动政务服务工作“我为群众办实事”活动走深走实,6月17日,崇义县行政审批局开展人大代表、政协委员、企业代表“进大厅、查问题、建良策”活动,让代表们近距离、多角度、全方位的感受政务服务工作。
各代表先后来到关田镇综合便民服务中心和崇义县政务服务中心实体大厅,细致了解了乡镇及县级大厅窗口设置、人员配置、办理事项、办事流程、“赣服通”崇义分厅建设及“好差评”系统评价体验运行等方面的情况,参观了“一区三中心”及崇义县域金融改革展示厅。
在随后召开的座谈会上,崇义县行政审批局相关负责人向各代表汇报了2021年政务服务工作开展情况,与会人大代表、政协委员代表、企业(个体工商户)代表结合零距离体验政务服务工作中发现的问题,谈体会、讲感受、提建议。对该县积极推行县、乡、村三级帮办联动机制,设置乡镇特色窗口等服务模式给予了充分肯定,对县级政务服务中心实体大厅结合党史学习教育,创新窗口工作模式,设立的“我为群众办实事”服务专区等举措点赞。
座谈会上,与会代表围绕如何提升政务服务便利度、简化网上办事申请流程、对帮办代办人员进行规范化管理等方面提出了29条建议意见,崇义县行政审批服务局相关负责人对代表提出的部分问题进行了现场解答。并在后会及时建立了“进大厅、查问题、建良策”活动问题清单,落实了责任单位和完成时限,
下一步,崇义县行政审批局将结合工作实际,在今后的工作中取长补短,对问题进行逐一整改到位,不断提升政务服务效能,锻造过硬本领,提升企业和群众对政务服务工作的知晓度、满意度。
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