大江网/赣州头条客户端讯 通讯员徐艳梅报道：赣州经开区公安牢树以人民为中心的发展思想，把“最多让群众跑一次”的工作理念入脑入心，把人民群众接触最多、感受最直接的户籍窗口作为“我为群众办实事”的切入点和突破口，户政、出入境和各派出所等窗口单位坚持错时、延时服务，把开证明的“烦心事”变成无须证明的“便民事”，共计推出15项便民利民措施，真正为群众解决了一些急事难事烦心事。

　　入户宣传释民惑。为让广大群众更好地了解赣州经开区落户、居住证办理等政策，该局组织户政、各派出所等部门，以开展“民调评警”、双提升大走访和“百万警进千万家”活动为抓手，深入企业、社区、乡村和居民家中，发放宣传资料，向群众宣传现行的落户、居住证业务办理等一系列惠民措施，通过面对面讲解，让群众充分了解落户、办证的相关政策。

　　上门服务解民忧。经开区公安把为特殊人群上门送证作为一项制度进行抓落实，切实把解决特殊人群的实际困难作为提升服务工作水平的抓手和落脚点抓紧抓实，把服务工作做到困难群众的心坎上。各窗口单位开通了“绿色通道”，对辖区孤寡老人、身体残疾、行动不便的特殊群众先行摸排并列出名单，对有办证需求的特殊群体一律提供上门或现场优先办理等人性化服务。

　　全年无休暖民心。为解决群众周一至周五工作日办事不方便、节假日有时间无处办事的实际困难，赣州经开区企业服务中心公安户政窗口全面实行延时错时预约服务，实现了全年365天不打烊。用干部的辛苦指数换来群众的幸福指数，让辖区群众无论何时都能办事，好办事，办成事。

　　一次办成顺民意。“让群众最多跑一次”已经成为赣州经开区公安窗口业务的核心服务理念。为切实落实好这一理念，该局出台了“零证明”办理户口登记事项操作办法，对要开具户籍证明和携带身份证件办理业务而忘记携带的，经告知承诺，户口登记机关不再要求提供；对申请人办理户口迁移业务需要核验材料而未携带的，凭政府公共数据共享平台、学信网提取的电子材料即可办理相关业务，这一便民举措实现了“零跑腿”办理业务的工作目标，大大提升了群众的获得感和满意度。