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许南吉:发挥政务服务直通平台作用 努力做到民有所呼我有所应
2021-08-25 11:11:50    来源:赣南日报
编辑:王盛泉    作者:卢盛
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  8月24日,赣州市委副书记、市长许南吉深入市行政审批局调研,现场调度解决群众反映的困难问题,并主持召开“市长热线日”调度会。他强调,要深入贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话、视察江西和赣州重要讲话精神,坚持以人民为中心的发展思想,发挥政务服务直通平台作用,努力做到民有所呼、我有所应,以实际成效检验“我为群众办实事”实践活动成效。

  许南吉指出,开展12345政府服务热线“市长热线日”活动是“我为群众办实事”实践活动的重要内容,要发挥好12345政府服务热线连心桥作用,用心用情用力回应企业和群众的诉求,努力化解社会矛盾纠纷,实实在在解决企业、群众“急难愁盼”问题。要善于归纳总结,找出共性问题,补齐短板和弱项,建立健全长效工作机制。

  许南吉要求,要加强顶层设计,对标对表先进,打造为民办实事品牌。要搭好平台,探索“互联网+政务直通车+便民代办”模式,搭建为民办实事长效平台;拓展功能,不断增加便民服务事项、拓宽便民服务范围;畅通渠道,实现电话、手机、互联网等多端口反映诉求;延伸触角,加大宣传力度,把服务下沉到农村末端;提高效率,接诉即办,加大问题跟踪督办力度,确保“事事有回音,件件有落实”。

  许南吉还看望慰问了“一网通办”和12345政府服务热线工作人员,勉励他们提高站位,对标大湾区,找差距、补短板,加快“一网通办”改革攻坚,进一步优化营商环境,以更加热忱更加优质的服务,让企业和群众有更多获得感。 (赣南日报全媒体记者卢盛)

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