大江网/赣州头条客户端讯 通讯员杨兰报道:邮储银行赣州市分行扎实开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦客户“急难愁盼”问题,进一步提升金融服务质效,以金融服务实招硬招,使金融惠民真正“实起来”,让广大客户在金融领域有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
扎根地方 服务实体经济
该行践行“人民邮政为人民”,坚守“服务‘三农’、城乡居民和中小企业”市场定位,坚持服务实体经济金融本源,把稳企业、保就业、支持经济高质量发展作为普惠金融服务的关键环节,主动融入地方经济社会发展,充分发挥自身优势,加大信贷投放力度,加快产品服务创新,为赣南苏区经济发展提供源源不断的金融动能。截至今年7月末,该行向赣州累计投放各类贷款超1064亿元,1至7月投放各项136亿元;各项贷款余额279亿元,实体贷款余额占比94.5%,向江西金力永磁、崇义章源钨业等上市企业投放资金超22亿元,支持钨和稀土产业资金超14亿元,发放家具企业贷款13亿元,累计向赣州重点项目和企业授信超60亿元。
精准服务 助推企业发展
为切实缓解小微企业融资难、融资贵等问题,该行优化业务流程,丰富服务举措,降低融资成本,以全方位金融服务护航小微企业发展壮大。截至目前,该行普惠型小微企业贷款结余超75亿元,本年净增超3亿元,结存服务小微企业近1.5万户。此外,该行积极推进线上服务,通过科技手段优化客户体验,加大“小微易贷”线上产品推广,让广大客户体验“足不出户”全流程方便快捷金融服务,今年以来,该行通过“小微易贷”为近100家小微企业发放贷款7700余万元。为进一步缓解企业融资压力,该行积极落实延期还本付息政策,不断加大无还本续贷、周转贷、贷款展期等工具运用,对符合条件的客户应延尽延,截至7月末,累计为3100余户普惠小微企业办理延期还本付息15亿元。
倾情“三农” 服务乡村振兴
为进一步提升“三农”服务覆盖面,更好地服务地方乡村振兴发展,该行建立超80人的专职三农信贷经理队伍,持续开展“送贷下乡”“送贷上门”和“送训下县”活动,积极推动“一县一品”特色支行和信用村建设。截至7月末,该行实现辖内县(市、区)信用村建设全覆盖,累计发放“三农”贷款超581亿元,服务客户超27万人次;累计投放新型农业主体贷款超11亿元,涉农贷款余额超113亿元。
此外,为了给新型农业主体、种养殖户等广大客户提供优质金融服务,解决客户“急难愁盼”问题。今年5月以来,该行火热开展“我为客户办实事”为主题的大走访、大调研活动,各县(市、区)支行组建金融服务小分队,深入乡村、田间地头开展普惠金融政策宣传,通过走村入户、面对面提供金融服务咨询等方式,倾听客户服务建议,了解金融需求,提供贴心金融服务。自活动开展以来,该行走访“三农”客户2.68万余户,建立意向客户信息档案近1000户,收集意向贷款资金需求为近3.38亿元,目前该行已受理意向客户近600户,成功为400余位客户提供了近1.8亿元资金支持。
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