大江网/赣州头条客户端讯 通讯员许瑛、温建东、徐敏娟报道：近日，南方医院赣州医院(赣州市人民医院)药剂科李梦莹和罗江代表RCA项目“患者误服中药煎剂事件根因分析”，产科赖粞和谢树红代表HFMEA项目“新生儿失窃风险HFMEA”在第九届全国医院品管圈(多维工具)大赛HFMEA & RCA专场进行线上成果展示，南方医院赣州医院两个参赛项目以扎实的理论基础和出色的现场表现获得评委的好评，并分别荣获“三等奖”和“优秀奖”。

　　RCA(Root Cause Analysis)，即根本原因分析，它是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。南方医院赣州医院RCA项目通过完善电子医嘱信息系统、中草药综合摆药台信息系统、修订《患者身份识别制度》《高警讯药品管理制度》、优化代煎药剂发药流程等措施，保障患者用药安全。

　　HFMEA(Health Care Failure Mode and Effect Analysis)，即医疗失效模式和效应分析，是指前瞻性检查可能发生设计失效的系统性方法。对可能发生的失效模式进行优先排序，以帮助机构进行改进获得最大收益。南方医院赣州医院HFMEA项目是由院领导牵头的改善专案，小组成员包括产科、医务部、护理部、质量管理办公室等多个部门的负责人及管理人员，通过完善门禁系统、修订各类工作制度、加强工作人员培训教育以及创新对孕产妇的宣教方式等措施，建立和完善了南方医院赣州医院新生儿防盗安全保障体系，保障母婴安全。

　　自2012年以来，南方医院赣州医院高度重视包括RCA和HFMEA在内的诸多现代质量提升工具在管理、临床、服务等领域的应用，有力助推了各项事业高质量发展。此外，凭借质量管理工具应用在全省的引领示范地位，南方医院赣州医院还被中国医院品管圈联盟确立为第二批培训基地，标志着南方医院赣州医院致力于应用现代质量提升工具促进医疗质量、安全与服务持续改进的努力与成效，得到国内专家和同行的高度认可，应用能力达到国内先进水平,促进了南方医院赣州医院的质量管理水平更上一层楼，为建设国家区域医疗中心奠定的坚实基础。