大江网/赣州头条客户端讯 通讯员许云英报道：2022年“元旦”将至，国网赣州市会昌县供电公司为强化纪委监督执纪职能，多举措夯实监督责任，提升优质服务水平。

　　强化日常监督，推动工作效能。围绕“转观念、强规范、畅渠道、降工单”开展明察暗访，分两个督查小组每月不定期对供电所、营业窗口疫情防控、客户经理进万家、客户诉求处置、电压质量等内容全面督查，采取现场检查、电话回访、走访客户等方式，了解掌握基层供电所工作效率和优质服务情况，督查发现的问题，责令相关部门立行立改，及时整改不规范问题。

　　强化专项监督，推动工作落实。开展“三指定”、业扩报装、红线规定专项督查，重点监督是否存在“乱收费”以及“吃拿卡要”等问题，对一般性问题由专业部门限期制定整改完成，并进行“回头看”，杜绝类似问题发生。对出现的典型问题、重大问题下发纪律检查建议书，对违规违纪现象坚持“零容忍”的态度严肃查处，从源上头堵塞管理漏洞。

　　通过开展一系列的日常和专项监督，该公司客户走访151728户，处理客户诉求993条，实施综合线路整治20条，消除缺陷5986条，治理2380户低电压，有效提高了线路台区供电可靠性及电压合格率，提高了客户满意率，未发现存在“三指定”“乱收费”、“吃拿卡要”等问题。