大江网/赣州头条客户端讯 通讯员李蔚琪报道：为进一步优化营商环境，切实解决企业和群众“急难愁盼”问题，近日，赣州市市场监管局组织开展“将心比心终端体验—局长走流程”活动，并邀请“两代表一委员”、营商环境社会监督员等各界人士共同体验。通过一把手亲自体验市场监管业务办理流程，认真查找梳理办理过程中的痛点、难点、堵点，进一步改进办理流程，打通群众办成事的“最难一环节”“最后一公里”。

　　“办事流程快不快?”“手续复不复杂?”“窗口数量是否满足业务需要?”“办事企业群众是否满意?”带着这些问题，赣州市市场监管局党组书记、局长黄蕙来到国家知识产权局商标业务赣州受理窗口亲身体验商标业务办理流程。

　　黄蕙首先以“办事群众”的身份咨询如何办理商标注册申请、质押登记、变更等相关事项，随后又以陪办人员身份陪同企业经办人员办理商标注册申请。商标注册申请流程比较顺畅，所需材料简便且接受电子版材料，全程仅花了十分钟左右。

　　申请完成后，企业经办人员表示：“国家知识产权局在赣州设置了商标业务受理窗口，业务办理起来方便又快捷，我们在本地就能处理很多商标的事务了，这是我们公司申请的第2个商标，为市场监管局办事效率点赞。”

　　随后，黄蕙主持召开了现场办公会，强调要坚决贯彻执行市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，着力解决企业群众最关心、最直接的问题，努力打造最优营商环境。要以“局长走流程”活动为契机，进一步梳理市场监管部门对外服务的窗口业务，查找影响办理效率和服务对象体验的问题，不断优化办理流程，进一步提高办理效率，规范窗口事务管理，用心用情用力为企业群众办实事、解难题。