大江网/赣州头条客户端讯 通讯员张晓楠报道：“村里的每家每户你们都来过问用电情况，真的是把服务做到我们家中来了。”1月18日，石城县琴口村的温先生对上门走访的供电所客户经理竖起了大拇指。

　　近日，国网赣州市石城县供电公司持续开展“客户经理进万家”活动，组织供电所客户经理走村入户“家访”，获得村民的一致好评。

　　客户经理“家访”了解客户的基本用电情况，再结合系统监测，做好负荷调整和预测，给大家送上“放心电”。

　　在农村多数留守老人不会使用智能手机，也不会通过手机或电脑的便捷方式提出用电诉求，甚至大部分老人只会说方言。客户经理们每家每户发放《客户经理联系卡》，让留守老人在遇见用电问题的时候能用最简单、最快速的方式得到帮助。

　　村里在外务工的年轻人陆续归乡，客户经理则通过走访取得联系方式，大力推广“网上国网”和邀请加入微信群。指导他们下载安装网上国网及绑定户号，让在外务工的年轻人也能清楚地了解家里用电情况方便及时缴纳电费。

　　客户经理进万家活动开展以来，进一步密切了供电企业与居民客户之间的关系，架起了沟通支持的连心桥，提升了群众的用电获得感，得到了用电客户的好评。