大江网/赣州头条客户端讯 通讯员钟敏华报道：近日，国网赣州市定南县供电公司处理两起事件，内容是关于淘宝商家使用支付宝代为用电客户交纳电费之后，商家又以小孩玩手机为他人误交电费为由，要求退款。

　　这两起事件经定南县供电公司人员核实，定南县用电客户黄某、曾某在交费期间，确实因淘宝商户代为交费有折扣，而委托商家代交电费，但为什么会发生外地电话要求供电公司退费的问题，用电客户自己也感到很疑惑。

　　据了解，国网赣州市定南县供电公司目前并没有通过淘宝直接设立代交电费渠道，类似黄某、曾某的交电费方式存在极大受诈骗的风险。同时，呼吁市民警惕网上受骗。

　　据悉，淘宝网上个别商家只是收取客户资金并通过供电公司正规电费交纳渠道代付电费，这些代交电费的商家只是和淘宝合作的一种商铺模式，支付商户资金可采用支付宝支付等多种方式。而供电公司开通的支付宝交费渠道是指供电公司与支付宝公司直接合作开通的交费渠道，交费途径为通过支付宝网站和支付宝手机终端交费。所以，在淘宝商户交易采用支付宝支付，与支付宝电费交纳是完全不同的两回事。

　　广大市民还需了解，电费项目属于国家物价部门严格核定的，任何单位都没有打折的权限。部分淘宝商家所谓的交费打折大多是为了吸引客户眼球招揽人气，提高点击率；极少数商家确实存在折扣现象，实际是通过自己承担折扣损失以获得客户好评、从而提高其他商品的销售率的一种营销模式；也有个别商家属于电信诈骗，付款成功后，又电告供电公司声称错交电费要求退还，或者根本不会代交电费，存在较大资金安全风险。

　　国网赣州市定南县供电公司处理的这两起事件，均为淘宝商家使用支付宝待客户交纳电费后又声称为他人错交电费要求退款的事件。并且，通过这两起事件涉及的电费金额都在5000元以上，只要任何一家退费成功，不法商家就赚回了打折金额。在此，定南县供电公司提醒广大客户，如遇到电费打折信息的，一定要提高警惕、防范资金诈骗风险，防止资金损失。

　　目前交电费便捷方式较多，建议客户通过正规渠道交费。具备上网条件的客户可采取支付宝网站或各大网上银行交费；具备智能手机的客户可采取支付宝APP、微信生活交费、网上国网APP交费，不选择其他第三方平台、淘宝商家及私人交费渠道，谨防诈骗。