大江网/赣州头条客户端讯 通讯员彭声彬、刘席京报道：“那天晚上真的是太感谢你了，要不是你及时出手帮忙，我的果园就要遭大损失。”近日，在赣县区南塘镇承包果园老板魏磊把一面书写“电力抢修不分昼夜、为民服务行业楷模”的鲜红锦旗送到国网赣州市赣县区供电公司南塘供电所客户经理刘明忠手上。

　　2月26日晚，魏磊在赣县区南塘镇的果园专变低压侧突然没电，由于便拨打了电力抢修热线报修；刚放下电话没多久，该公司南塘供电所客户经理刘明忠电话到了魏磊这里，通过电话交流沟通，先是了解到电表上有电，判断是内部故障后，于是俩人添加微信好友，通过微信视频，协助查找问题，经排查发现是专变总漏保存在故障。

　　此时已经接近晚上八点钟，而且天还下着雨。本来内部故障不属于供电所维护范围，但考虑客户着急用电，客户自己又不知道如何处理。赶紧拿好工具包，刘明忠开车前往魏磊的果园所在地，因没有水泥硬化，果园内部路面经过雨水冲刷后，路面犹如泥塘沼泽，导致车子行至果园半道便无法前行，刘明忠便背着工具包打着手电步行上山，深一脚、浅一脚，经过近半小时路程，才到客户位于半山腰的果园。

　　来到果园，见过魏磊，刘明忠没有片刻休息，又检查起总漏保故障原因，在检查后发现漏保内部烧坏已无法使用后，于是便整理工具准备帮客户重新更换。不知不觉已是晚上十点多钟了，寒风伴着细雨，“有电了，有电了！”看着亮起的一盏盏灯，魏磊大声地喊道，跑上前去握着刘明忠的手，“刘师傅，今天你可是帮了我的大忙，要是停一晚上电，我的打药机打了一半的药也就废了，损失可不小呀”。

　　“一定要保障客户正常用电”，该公司客户经理凭着这股只要客户有需要时刻往前冲的服务精神，始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，与客户成为朋友，通过点点滴滴认真优质的服务，获得客户发自内心“电力抢修不分昼夜、为民服务行业楷模”的由衷赞扬。