大江网/赣州头条客户端讯 通讯员薛悦函、郭惠瑜报道:近年来,崇义县坚持“人人都是服务员,行行都是服务业,环环都是服务链”的服务理念,压实责任,强化帮扶,落实政策,持续深化“放管服”改革及优化升级“一号改革工程”。
对标对表压实工作责任
建立监督检查机制,将优化营商环境工作落实情况纳入县委、县政府、县纪委监委督查重点内容。建立社会监督机制,邀请人大代表、政协委员、企业代表等共同参与,查找优化营商环境、深化“放管服”改革工作的难点、堵点,通过小切口解剖各类指标,推动流程重塑再造。组织开展营商环境评价整改提升工作“回头看”,积极开展“小鬼难缠”“中梗阻”问题专项治理,全面开展15项优化提升营商环境专项行动,15项专项行动中182项子任务已完成174项,任务完成率为96%。
用心用情强化挂点帮扶
建立企业结对帮扶机制,每月走访挂点帮扶企业,输送惠企政策,掌握企业运行情况,摸清企业困难问题,组织相关部门协调解决。加大助企纾困力度,坚持实施政企圆桌会议制度和县政府主要领导定期调度机制,研究解决制约营商环境突出问题。贯彻落实当好经营主体“店小二”的服务意识,进一步打造亲清政商关系。2021年,全县共解决企业融资贷款资金、企业帮扶、“放管服”改革、民生实事等方面问题共105个。
提质提效优化政务服务
持续深化行政审批改革,提升政务服务水平。常态化实行政务服务三级帮办代办,2021年代办业务达12800余件。建设赣服通4.0版,强化掌上办服务功能建设,实现政务服务365天“不打烊”。设立跨省通办专区,与湘赣边共14个县(市、区)达成“跨省通办”合作协议,采取全程网办或异地代收代办,推行企业群众“异地办事”。组织开展“将心比心,终端体验——一把手走流程”等系列活动,增强各部门单位主动服务意识。
精准精细推动简政放权
积极开展“六减一增”(减环节、减材料、减证明、减跑动、减时限、减费用、增加政务服务透明度)专项行动,实现58个事项审批环节压减,50个事项精简申请材料57项,18个事项取消21项证明,47个事项办理时限平均压减4个工作日。用水方面推行“容缺受理”制度,做到用水申报环节一次性告知。用电方面实行企业用户“一证办电”,进一步压减办电环节和办理时间,并全面推广线上办电服务。用气方面审批大厅设立用气专门窗口,均按照水电气“一表申请”“一窗递交材料”“一站式服务”,做到办事程序和标准公开透明。
不折不扣落实政策兑现
持续推动减税降费政策落地,出台减税减费减租减息减支32条政策措施贯彻落实工作意见。对符合条件的11户小微企业和320户个体工商户免除1个月租金,共免除金额58.84万元;下调生产经营类用水价格,为该县经营主体减少生产经营成本59.2万元。对全县惠企政策进行全面梳理,按照“应进必进,应享必享”的原则,设立惠企政策兑现专窗,为企业提供政策兑现“一站式,一门式”服务,2021年共为企业减负逾2亿元。
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