大江网/赣州头条客户端讯 通讯员敖武、陈彦如报道：文女士是一位从会昌嫁到于都的媳妇儿，2021年寒假她带着儿子到于都县妇保院外科进行了包皮手术治疗，治疗期间对该院的医疗技术水平和服务很是满意。“于都妇保院环境好，技术好，态度好，听说最近还增加了专家坐诊，去那儿做治疗安心又放心！”在一次回娘家期间，文女士更是向身边人极力推荐了于都县妇保院，最近便领着有就诊需求的亲属三人再次来到该院外科，其中两人在门诊完成了包皮手术，一人因隐匿性阴茎在外科住院治疗，均对治疗效果非常满意。文女士的肯定和其家人的信赖，也让外科的所有医护人员备受感动。

　　“为了进一步优化医疗资源，提升服务对象的就医安全感舒适感，我们从原有的36张床位扩增至48张，让大家在更优质的环境里享受到更人性化的服务。”该院外科副主任敖武表示，除了提早上班、灵活调配护理人员、增加班次等方式，扩充床位也是科室应对暑期外科手术高峰的举措之一，更为后续推出一系列优化就医流程的工作奠定了基础。

　　据了解，最新推行的“出入院预约制”也受到了服务对象的一致好评，不仅缩短了住院时间，相对减少了医疗费用，还加快了床位周转，提高了床位利用率，一举多得。保持电话畅通，定期随访复诊，架起了医患沟通的桥梁，让医护人员更加深入了解到患者的需求，及时解决患者在康复中遇到的各种问题。

　　专家不定期坐诊、手术和业务指导给外科注入了强劲动力，面对等候在门诊室外慕名而来的就医者，特邀专家刘立新主任表示，“很高兴也很荣幸能够为妇保院的服务对象们提供更加专业、深入的诊疗，希望我的这份力量不仅能发挥在专业治疗领域，也能让群众有更广的就医渠道，享受到更高效的就医服务。”