大江网/赣州头条客户端讯 通讯员周晓峰报道：国网赣州市会昌县供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，围绕特色产业发展、安全用电宣传、“阳光业扩”推行能效改造等内容，将供电服务延伸至客户生产实际中，为企业排忧解难，为乡村振兴注入强劲动力，全面打造高效办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境。

　　为给企业客户特色支柱产业提供优质电能，该公司主动作为，提前了解会昌企业发展动态，紧密结合用电实际，精准做好电网规划，高质量完成电力配套事项，以优质可靠的供电成为企业客户“好帮手”。同时，组织工作人员对企业客户厂区用电线路进行全面“体检”，宣传用电政策、解决用电难题，“零距离”讲解安全用电、节约用电知识，根据企业客户生产情况，为企业制定个性化用电方案，减少企业用电成本，不断提升服务水平，及时响应客户需求，升级电子化便捷服务，提升客户用电感知和满意度。

　　同时，强化宗旨意识，细化措施、优化服务，加强与客户沟通联络，延伸服务渠道，将服务窗口前移，服务不断升级，推行网格化服务方式，制定一企一策，建立服务企业解难帮困问题清单。及时推出“用心、贴心、暖心、精心、细心”的服务，充分满足新时代企业日益增长的用电需要；推进业务提速提质，优化报装服务模式，精简办电环节，压缩办电时间，对于客户新装增容用电实行“一证受理”“一次性告知”，避免客户重复往返；规范窗口服务，创建服务受理“零推诿”、服务质量“零差错”、服务方式“零距离”，积极履行社会责任，努力提高便民服务能力，架起供电企业与企业大客户之间的“连心桥”。