大江网/赣州头条客户端讯 通讯员温泉报道:在于都县妇幼保健院托育早教中心,不少小朋友正在上托育班、早教班。“这里环境很温馨,教具很齐全,食物丰富多样,小朋友在这很开心。”这是李女士对托育早教中心留下的“第一印象”。
2022年2月建成运营的托育早教中心是于都县妇幼保健院为群众办的诸多实事之一。多年来,医院本着“仁爱敬业创新奉献”的院训,以“全生命周期健康服务”为主线,构建了涵盖婚前检查、优生优育指导、孕期保健、产后保健、更年期保健及儿童医疗、保健等全生命周期的防控体系,坚持一手抓医疗质量水平提高,一手抓妇幼民生服务能力提升,全面筑牢母婴安全健康屏障。
近年来,医院坚持党建引领,加强专科特色建设,以患者需求为导向,不断拓展服务内涵,打造妇幼全生命周期健康管理模式。开设了“助产士门诊”“预防接种门诊”“生长发育门诊”“儿童青少年近视防控门诊”“中医门诊”等特色门诊,增设了“医学美容科”“儿童康复科”“内科”“托育早教中心”等特色专科,为群众提供更加人性化、专科化的医疗服务。
一直以来,医院将高危孕产妇管理纳入重点工作,向高危孕产妇提供手机短信、微信、电话或上门等多种形式的回访服务,使每名高危孕产妇都能得到及时的追踪管理。
为持续提高服务质量,医院打造了产前、产中、产后一体化服务模式。医院充分利用社交媒体平台,建立了孕产妇微信交流群、产后妈妈群、新生儿咨询群等微信群。医务人员利用业余时间在群内为服务对象答疑解惑。另外,医院还开设孕妇学校、育儿学校,积极为孕产妇提供线下健康宣教服务。产时开展导乐分娩、无痛分娩,营造安静、舒适、温馨的分娩环境。医院开设的家庭化产房区,温馨的环境布置,齐全的医疗和生活设施,让孕产妇享受分娩时有产科医生、新生儿科医生的医疗保障,还有家属的陪同,在独立的私密空间内完成分娩过程。产房设8个独立分娩间目前均已投入使用,专业化、人性化的助产服务技术,可以减轻以至消除产妇紧张、焦虑情绪,并有增强对自然分娩的信心。
在营养咨询门诊,营养师通过对孕期营养监测系统,为孕产妇制定个性化营养方案,进行合理、规范、安全的孕期营养指导,帮助孕产妇管理健康体重,促进自然分娩,预防产后肥胖,建立健康的饮食习惯,提升孕产妇的营养健康意识。
在优化就诊流程方面,医院坚持“一切以群众满意”为导向,通过电话、微信预约,引入排队叫号系统,解决排队挂号难的问题;通过“请进来、走出去”的方式,积极开展保健知识普及工作,提升了广大人民群众健康保健知识知晓率,进一步改善了就医体验,增强了妇女儿童的健康获得感。
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