近日

　　有不少网友在“问政赣州”平台反映

　　被商家诱导消费的问题

　　具体什么情况

　　一起来看看

　　↓↓↓

　　美发店涉嫌欺诈消费者

　　章贡区“五型”办

　　回复如下

　　网友：

　　收到您在《问政赣州》栏目上“反映美发店涉嫌欺诈消费者”的情况后，我局立即安排工作人员进行沟通核实，现将有关情况答复如下：

　　一、处理情况和意见

　　12月12日工作人员联系投诉人，电话停机。据工作人员调查了解：商家经营不善已停业，愿安排未消费完的会员到其他门店提供服务，无法退款，商家承诺会积极处理。工作人员再次联系投诉人，告知其调查情况，建议其若协商不成可通过法律途径解决。

　　感谢您对我们工作的关心、理解和支持，希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福！

　　章贡区市场监督管理局章江分局

　　2022年12月12日

　　诱导消费者充值

　　章贡区“五型”办

　　回复如下

　　网友：

　　收到您在《问政赣州》栏目上“反映诱导消费者充值”的情况后，我局立即安排工作人员进行沟通核实，现将有关情况答复如下：

　　一、处理情况和意见

　　工作人员致电投诉人：称商家已退款，向工作人员表示感谢。

　　感谢您对我们工作的关心、理解和支持，希望您在以后的工作中继续提出宝贵意见。祝您身体健康、生活愉快、阖家幸福！

　　章贡区市场监督管理局章江分局

　　2022年12月09日

　　请求监管若凡文化传媒有限公司诱导消费行为

　　瑞金市“五型”政府办

　　回复如下

　　尊敬的网民朋友：

　　您在问政赣州平台反映“请求监管若凡文化传媒有限公司诱导消费行为”的事项，我局接交办单后，高度重视，并指派工作人员调查处理，现将处理情况答复如下：

　　我局一直以来都在积极受理若凡文化传媒有限公司消费投诉，对您所遇到的问题，我局工作人员也在第一时间联系了该公司负责人进行沟通协调，经协调双方已达成一致，赣州若凡文化传媒有限公司已退回学费。

　　如您在消费过程中发现自己的合法权益受损且属于市场监管部门职责范围内事项或发现涉及市场监管领域违法经营行为，请及时拨打消费者投诉举报热线12315进行投诉或举报，感谢您对我们工作的信任和支持！

　　瑞金市市场监督管理局

　　2022年12月12日

　　微乐网络科技有限公司虚假宣传欺骗消费者

　　赣州经开区“五型”政府办

　　回复如下

　　经区党群部了解，双方已达成一致意见，赣州微洛网络科技有限公司将于12月15日前退还发帖人100元定金。