为持续深入推进优质护理服务,进一步推动医院科室文化建设的发展,提高医院护理服务水平,1月18日,赣州市中医院护理部组织全院护理单元开展了2022年围绕提升优质护理服务的汇报活动,活动由护理部副主任卢红梅主持,全院线上线下100余名护理人员观摩了此次活动。
汇报现场精彩纷呈,各品管圈负责人通过图文并茂的PPT演示,真实再现了品管圈员们运用科学品管手法根据科室的专业特色查找问题,发现问题、解决问题的过程,制定改进措施,优化工作流程提高工作效率及提升服务质量,充分展示了护理人员在追求质量的道路上的艰辛及取得的成效。
最后,护理部副主任卢红梅对本次汇报给予了总结:在今后的工作中,各临床护理单元要加强优质护理服务措施落到实处,从而给患者提供满意的护理服务。同时针对PPT制作、汇报及品管步骤中存在的问题和不足提出了指导性、可操作性意见及建议。(赣州市中医院供稿)
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