大江网/赣州头条客户端讯 通讯员黄怡、谢子灵报道：“真是太感谢你们了，差点我就上当了，太惊险了！”在农业银行赣州分行营业部，一名中年客户激动地说道。

　　2月21日下午，一名约40岁的男性客户来到该网点咨询信用卡相关业务。客户表示，今日，他接到一个自称为“信用卡服务专员”的电话，并承诺可办理高额度信用卡。工作人员立即意识到客户可能遇到电信诈骗，经过询问得知，客户所谓的“信用卡服务专员”，一般都是通过电话、微信联系客户，并承诺可为客户办理高额度信用卡、POS机等业务，但需要收取不等的“手续费”。

　　随后，工作人员耐心向客户指出此次诈骗中典型的诈骗手段，并告知客户银行申请信用卡不需要支付中介费、手续费等其他任何费用。工作人员提示客户，若有疑惑时，可直接到就近网点现场咨询，切勿相信此类电话信息。随后，工作人员向客户普及了防电信诈骗的相关知识及案例，提醒客户小心电信诈骗等陷阱。客户恍然大悟，当即删除了与“信用卡服务专员”相关的一切信息，并对农行工作人员的服务态度和专业水平表示认可。

　　近年来，电信诈骗手段层出不穷，形式多样，令人防不胜防。面对反电诈的严峻形势，农业银行将始终践行国有大行的社会责任，常态化开展普及电信诈骗知识工作，教育引导客户提升风险防范意识，用实际行动牢牢守住百姓的“钱袋子”。