大江网/赣州头条客户端讯 通讯员赖春欣报道：他是来自赣州市国投集团下属振龙公司的资产管理员张元浩，负责管理资产200余宗，所辖网格管理区不仅覆盖老城区文清路以西至新城区长征大道以西，还包括上犹县等多个县域。在未从事资产管理工作之前，和很多人一样，张元浩曾以为资产管理只是“收收租”这么简单，直至成为一名资产管理员后才发现，要想做好这项工作并没有想象中简单。每一宗资产从清点进场到挂网招租，从宣传推广到竞标，从解释政策到处理诉求……看似平常的工作背后其实并不轻松。要当好一名优秀的资产管理员，不仅需要付出“白加黑”“五加二”的时间与精力，更要时刻把资产承租户的“冷”“暖”铭记在心中。

　　热忱服务，怀宽厚之心近距离。赣州市中心城区人口集中，商业繁华，国投集团所辖资产配套设施齐全，吸引了很多有创业意向的市民前来承租经营。张元浩负责管理的资产分布范围广，资产点分散，面对这种情况，他通过反复前往资产的所在地巡查，清楚掌握每处资产的位置、面积及权属情况，建立起完善资产管理档案。从管理资产到服务租户，张元浩奔波在县市城区的大街小巷，全心全意当好“办事员”，不惧严冬寒风、酷暑骄阳，带领意向承租人上门看房并详细介绍资产现状。当意向承租人对网上报名、竞标操作步骤存在困惑，他悉心细致指导，并协助租户办理好房屋租赁协议，持续跟踪好资产物业移收事宜。当租户对“合同期内租金不能下调”等规定不理解时，他耐心做好解释工作，梳理出政策清单，让租户看得清楚、听得明白。在一次次真诚沟通中，在一次次耐心答疑解惑中，他逐渐获得了租户的理解和认可。

　　换位思考，解租户之忧得信任。从事资产管理工作这些年，张元浩总结了一条做好工作的准则，那就是“将心比心，第一时间发现租户需求，第一时间解决租户诉求”。在一次资产巡查中，有租户反映位于厚德路的某栋楼房存在屋顶漏水问题。张元浩现场核查发现，漏水的楼层系房屋二楼住家户所有，并不属于振龙公司物权范围之内。面对这种棘手的情况，身为资产管理员的张元浩并没有推诿责任，而是站在租户的角度换位思考，想租户之所想，急租户之所急。尽管二楼漏水屋顶并非由振龙公司管理，但是考虑到屋顶漏水会对一楼租户日常生产经营造成不便，他还是与二楼住家户进行了多次沟通协调、商讨解决方案，并申请下来维修经费，及时修缮好漏水的屋顶，尽心尽力地解决了租户的“闹心事”。

　　从陌生到熟悉、从冷漠到热情、从吃“闭门羹”到得到租户肯定乃至收到锦旗，张元浩体验到了租户对资产管理员印象的改变。通过与租户点对点、面对面的近距离接触，他深入了解租户诉求，倾听租户心声，为租户排忧解难。片区的租户们也都认识了他，知道了振龙公司有一个为人宽厚、待人诚恳的小张。

　　润物无声，化各类隐患护平安。维护生产经营消防安全是一项长期而艰巨的任务，张元浩从小处着手，定期对公司所辖商铺等固定资产进行安全巡查，上门开展用电用气安全排查和消防设施设备检查，并向资产承租户进行消防安全知识宣传，筑牢资产消防安全防线，增强租户消防安全意识。工作中，除了常态化开展资产安全巡查，在重要时间节点，他会按公司安全工作部署要求，加密排查频次，重点关注人员流动性大的区域，把资产所辖范围内的各类矛盾苗头、信访纠纷、安全隐患等问题化解在基层，当好资产管理安全工作的“第一责任人”。每件小事对承租户来说可能是事关全家收入、家庭幸福的大事，一件件小事的顺利解决最能打动群众的心。在他的不懈努力下，例如租户反映的担心片区流浪狗伤人、排查发现的灭火器锈蚀等问题都得到圆满解决，租户及群众的幸福感、安全感得以不断提升。

　　在工作中，他付出了汗水，也曾被误解过，但体会更多的是履行职责和收获认可的喜悦。张元浩是国投集团资产经营板块众多职工中的普通一员，他们默默奋斗在一线，办实事、解民忧，守护着国有资产的安全，保障着国有资产的保值增值。他们说，资产管理工作虽然琐碎，资产管理员虽然平凡的，但租户们一句简单的问候和亲切的笑脸，都会成为他们信心和力量的源泉。国投资产管理工作者们将继续践行“合作、奋斗、廉洁、奉献”的企业价值观，在平凡的岗位上兢兢业业，为国有资产保值增值、为维护群众利益尽一份心力，以更加优良的业绩诠释国投人的责任和担当。