选树“红色标兵”，强化车管队伍之形

　　谈起2021年4月发生在自己身边的一件小事，瑞金车管所指导员、支部副书记李素文仍记忆犹新。

　　2021年4月的一天，李素文在车管大厅巡查时，发现一名坐摩托车前来办理业务的群众腿脚不便，她立即上前搀扶，主动询问需求。得知该群众来办理名下摩托车年检业务，但由于年检5月才可办理，考虑到群众腿脚不便，李素文建议群众留下联系方式和交强险保单，待5月后再帮其办理。处理好一切后，李素文又搀着群众下台阶并扶上车。“你们的服务真好，真的非常感谢。”群众一句赞扬的话，让李素文倍感暖心。

　　这是瑞金车管所把党组织建在岗位一线、服务群众在一线的生动实例。为充分发挥党员民警先锋模范作用，该所设立了7个党小组，每个服务岗位均配备有责任心强、业务精的党员民警。从队伍建设、业务工作、服务群众等方面对各小组进行考核，有效提升了党员干部办事效率和服务质量。20年如一日的李素文，也先后荣获“个人三等功”“三八红旗手”“先进党务工作者”等荣誉，瑞金车管所也先后被评为“赣州市三八红旗集体”，党支部被评为“瑞金市先进基层党组织”、瑞金公安系统“先进党支部”等。

　　打造“红色品牌”，强化车管队伍之本

　　在瑞金乡村，经常能看到他们与群众交流的身影。为进一步深化公安机关“放管服”车驾管业务改革工作，瑞金车管所党员干部经常开展交管下乡便民服务，将“群众上门”变为“上群众门”。

　　近年来，瑞金车管所以“放管服”改革为契机，持续创新服务载体，优化服务流程，积极打造红色服务品牌，大力推行优化流程“便捷办”、业务上线“网上办”、延伸服务“社会办”、整合资源“就近办”。三年来，共受理“便捷办”业务56700余笔、“网上办”业务73100余笔、“社会办”业务38300余笔、“就近办”业务44100余笔、开展“我为群众办实事”业务12100余笔，切实让群众少跑腿、不跑腿，提高了群众获得感和满意度。瑞金车管所已连续四年在赣州市车管类“民调评警”中排名第一等次。