大江网/赣州头条客户端讯 通讯员许玥之报道：物业服务联系千家万户，直接关系群众切身利益，抓住物业矛盾，就抓住了社区群众所思所盼。赣江街道东郊路社区强化党建引领物业服务管理，将“红色物业”纳入社区治理体系，以“党建+物业”为抓手，构建“红色物业”党建联盟，打造“智慧物业·红色快捷”党建品牌，建立社区党组织领导下的红色物业“五红五联”工作机制(五红：红色队伍、红色力量、红色智慧、红色担当、红色宣传。五联共促：组织联建、队伍联管、要事联商、服务联评、品牌联创)，主动回应群众诉求，靶向根植物业服务难题，持续推进物业服务标准化、精准化、高效化建设，不断提升居民群众幸福指数。

　　坚持把党建引领嵌入到物业管理各方面，提升党组织在物业管理服务的组织力

　　化零为整“引进来”。针对无主管单位、无物业管理、无人防物防的“三无”老旧小区、难以形成独立的物业管理等问题，采取“具备条件的小区根据物业服务范围统筹建管、无物业小区按网格、区域联合建管的社区物业党建联建”新方式。按照“化零为整、组团连片”的思路,以网格为基础，对管理区域重新划定。同时，组建了物业管理委员会4个、业主委员会2个，党员比例达到70%；组建小区党支部7个，楼院党小组21个，新建物业公司党支部1个。

　　因势利导“带起来”。以社区党委、网格党支部、党员先锋、红色业委会、红色物业、志愿者服务为主的六支骨干力量，形成强大红色力量。以引导居民群众自我管理、自我服务为主要工作思路，组织居民成立业主委员会“自管小组”自治管理、网格党支部协同管理、物业公司专业管理等服务方式，推动老旧小区基本服务实现全覆盖。“邻里先锋”在职党员到社区双报到双服务，并积极开展“党员包片联户、党群连心共建”等创建活动。党员、网格员、物管员、志愿者等红色队伍，常态化参与小区政策宣传、安全巡逻、纠纷调解、志愿服务等。深化“业主吹哨，物业报到”的良性工作机制，增强物业党支部在小区治理中的影响力和凝聚力。发挥红色智慧，通过安装人脸识别、智慧门禁系统和小区监控设施，加强小区安防体系，实现小区监控全覆盖。将矛盾化解不出网格，服务提供在家门口，力量凝聚在家门口，实现基层治理的神经末梢。

　　齐心合力“管起来”。党员亮身份、工作亮职责、监督亮牌子。树立红色担当，强化身份意识、责任意识，做到平时看得出，关键拿得出，危难豁得出。并在楼道设置公开栏，公示楼栋长、信息员、保洁员、社区城管、公安等信息、电话；物业服务各岗位职责、工作流程、物业服务合同、收费标准、监督电话等内容。并设置荣誉榜，评选出微笑之星、服务之星，加强业主监督“可视率”。以在线服务、线上线下等活动丰富便利小区居民生活。提升物业服务品质。开展“我为群众办实事”等实践活动，开设实事项目“亮晒评”、民情联络、义务监督等为民服务长效机制，形成“发现问题—整改落实—交办监督—效果检视”的闭环工作机制。

　　团结一心“红起来”，将红色宣传融入到物业服务中，多渠道、多形式打通小区治理和服务业主“最后一百米”。今年老旧小区改造，小区处处充满了“红”的色彩与温度，乱停乱放的车辆归位了，电动车充电有充电桩、停车棚了；还精心制作了红色物业宣传板、党建文化墙，宣传党建知识、展现党员形象、弘扬党建文化。同时利用架空层建设了共享空间，设置了“说事明理墙”、“东家长、西家短”家风墙；设立了党史百问长廊，以“小长廊”作为学习“根据地”，让党建文化走进群众的日常生活，架起党群连心桥。让10多年的小区重新展出了新颜，提升了居民的获得感与幸福感。还配备了休息室、报刊阅览、快速充电等“十有”红色物业微服务，为快递、外卖小哥等新业态新就业群体提供学习交流、歇脚饮水、医疗急救等暖心服务。把党的建设作为一条红线贯穿于物业企业对居民服务的全过程中，“红色物业”实现了“民有所呼、我有所应”，一颗“红心”也由此温暖了业主的“民心”。